Блочный лук FOSSIL MK-NCB75 отзывы
2 отзыва к товару Блочный лук FOSSIL MK-NCB75
Написать отзыв-
КДавно думал приобрести себе лук и вот! Просто красавец! Ехал из Москвы в Крым аж 11 дней! Всё устраивает, но... При заказе уточнил приходит ли лук в сборе - ответили, мол да, в сборе. На самом деле полочку и прицел пришлось устанавливать самому, Это вроде и не сложно, но я рассчитывал, что уже всё установлено, хотя бы центршот... В набор не добавлен воск для тетивы, что не критично, конечно, мелочь - а неприятно... Смазалась радость от покупки. Из-за этого пришлось сделать ещё один заказ, что было не запланировано. Воск, конечно, доложили, но опять НО... Заказал пересылку Почтой России, а отправили СДЭКом. Хотелось бы более внимательного отношения к клиентам, всё-таки не за 100 рублей вещи покупаем. Спасибо!1 февраля 2022 ответить
- АЗдравствуйте, Дмитрий! Хотелось бы поблагодарить вас за отзыв, высокую оценку и конструктивную критику! А так же ответить на ваши претензии:
1. Обвес на данный лук при отправке в регионы мы не устанавливаем, так как в таком случае лук не влезает в оригинальную коробку. Можно конечно постараться запихнуть его туда, но в таком случае очень велика вероятность поломки прицела и полочки, так как они очень сильно выпирают из коробки . К тому же, после получения покупателем посылки, мы всегда помогаем по видео-связи установить обвес и настроить лук.
2. По поводу воска - претензия принимается, наш недочет.
3. Касаемо доставки, мы подняли ваш разговор с консультантом: он предложил вам отправить заказ курьерской службой СДЭК, так как это было выгоднее по цене и быстрее по срокам, чем Почтой России, на что вы сдали свое согласие.
В любом случае мы очень вам благодарны за то, что для покупки лука вы выбрали именно наш магазин и будем рады видеть вас снова в числе довольных покупателей. Будем стараться не разочаровать вас!4 февраля 2022- КНе буду спорить Видимо мы не поняли друг друг - сказывается общение не в живую. На вопрос, приходит ли лук в сборе, мне ответили "Да", что я расценил как полный обвес. А насчет ПР я в заказе галку поставил - доставка Почтой, а при разговоре в чате мы вскользь коснулись этой темы, без уточнения. Видимо не достаточно "бесед" с клавиатуры для уточнения всех моментов покупки. Ну и внимания Вам в дальнейшем, благополучия и довольных клиентов!8 февраля 2022
-
СДавно хотел приобрести лук, очень долго выбирал модель, пересмотрел кучу видео, решил приехать в магазин чтобы увидеть луки в живую. Спасибо ребятам что помогли во первых выбрать лук, во вторых дали возможность перед покупкой сделать пару выстрелов, что сразу убрало во мне сомнения что я хочу приобрести себе лук. Всё настроили под меня, посоветовали стрелы, лук приобретал без комплектации и могу сказать не зря так как купил обвес на много лучше чем шел изначально лук. Буду всем знакомым Вас рекомендовать, у Вас очень профессиональный подход.14 июля 2020 ответить